[单选题]计划期某航线B737改为MD82，载量增加4吨，假如计划年度出港班次为300班，计划出港载运率为70%，则增量为_______。

正确答案 ：B

840吨

[单选题]某外宾货主托运一木箱鲜活植物，重25公斤，体积40×60×100cm，该外宾货主应付的运费是_______。(定价为PEK-HRB45+4.21元45-5.62元)

正确答案 ：B

284.40元

[单选题]_______是通过一定的制度、规章、方法、程序、机构等把质量保证活动加以系统化，标准化、程序化。

正确答案 ：C

质量保证体系

[单选题]航空运输保险属于_______范畴。

正确答案 ：C

内陆运输保险

[单选题]细分航空旅客运输市场时，选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时，主要考虑的是_______。

正确答案 ：D

旅客的旅行目的

[多选题]慢性质量事故的特点有_______。

正确答案 ：ABC

事故原因不明

影响不易引人注意

持续时间长

[多选题]全面质量管理的qC.小组活动是以_______为目的组织起来并开展活动的小组。

正确答案 ：BD

降低成本，提高企业经济效益

提高人的素质

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