正确答案: A

利益冲突

题目：（）是指组织内外部的个人之间、组织与个人之间、组织之间以及组织或个人与其所在的自然和经济环境之间，在其赖以生存的资源分配处于不公平状况下产生的冲突。

解析：利益冲突的解决取决于利益分配问题的解决。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]强矩阵型组织结构具有（）组织结构的主要特征。

直线型

[单选题]解决冲突问题的过程分为（）两种。

静态和动态

解析：解决冲突问题的过程分为静态和动态两种。对于通过选择某种途径和有效的解决方案一次性地解决冲突问题的情形，称为静态解决冲突问题；而若需要持续多次采用解决方法，选择某种途径和有效的解决方案解决问题的，称为动态解决冲突问题。一般来说，绝大多数冲突问题的解决都是一个动态过程。

[多选题]组织通常由三个基本层次构成，自上而下依次为（）。

决策层

协调层

操作层

[多选题]项目管理的成败，在很大程度上取决于项目经理的能力。选择一个称职的项目经理，就等于项目管理成功了一半。所以团队建设，首要问题就是对团队领导的能力要求。团队领导的能力要求可能包括（）。

组建团队的能力

领导团队的能力

处理冲突的能力

技术能力