[单选题]关于服务监测注意事项中，错误的是（）

正确答案 ：D

D、样本数量越小，可靠性越大

[多选题]客户异议的分类有（）

正确答案 ：ACD

A、真实的异议

C、假的异议

D、隐藏的异议

[多选题]服务监测由（）共同组成

正确答案 ：AB

A、服务监督

B、服务测量

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