[多选题]目前我国从事家庭服务的机构呈现多样化的特征，有以下特点（）。

正确答案 ：ACD

自上而下的行政性特点

以市场为导向的商业化特征

专业化导向的专业工作性质

[单选题]家庭社会工作的目的是（）。

正确答案 ：A

帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能

解析：家庭社会工作的目的是帮助有需要的家庭更好地发挥家庭的社会功能。家庭社会工作不仅仅关注那些处于危机当中或者社会弱势的家庭，帮助其解决面临的困难，同时也关注其他有需要的家庭，让他们更好地发挥社会功能，以满足家庭成员的成长发展以及各种情感的需要。因此，家庭社会工作的服务焦点既可以是帮助家庭克服面临困难的，治疗修补取向的，也可以是协助家庭发挥家庭成员潜能的，成长发展取向的。

[单选题]生态系统理论是家庭社会工作经常运用的理论之一，它把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。根据生态系统理论假设，以下属于微观系统的是（）。

正确答案 ：D

家庭

解析：生态系统理论相关内容。

[单选题]王女士目前和丈夫处于分居状态，育有一女，12岁，和王女士生活在一起，母女关系特别亲密。根据上述案例介绍，社会工作者绘制的家庭结构图中正确的是（）。

正确答案 ：D

D

解析：家庭结构图的绘制原则。

[单选题]（）是个体受到挫折后的一种自我保护性的消极情绪反应，往往是个体压抑内心情感与情绪的一种表现。

正确答案 ：B

冷漠

解析：在学校里，学生常见的心理困境有沮丧、压抑、抑郁、冷漠、嫉妒、焦虑、孤独和浮躁。冷漠是个体受到挫折后的一种自我保护性的消极情绪反应，往往是个体压抑内心情感与情绪的一种表现。【命题点拨】本题考查的是冷漠情绪的定义。冷漠是常见的学生心理困境之一，考生需要注意学生可能有的各种心理困境。

[单选题]抗逆力的基本思想是个人或者家庭虽然面临比正常情况严重的问题和危险，但能够很好地适应所面临的危机状态，并达到比预想结果积极的发展状态。它侧重于对服务对象的（）的挖掘。

正确答案 ：D

保护性因素

解析：抗逆力的理论来源。

[单选题]某社区社会工作者组织居民开发了“绿色在我心中”的活动，有10位居民最终获得了“绿色居民”的称号。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。

正确答案 ：A

公民教育

解析：公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。

[单选题]我国政府一直重视社区建设和社区发展工作，将社区作为重要的政策执行的载体，从社会工作的角度理解社区，下列说法错误的是（）。

正确答案 ：D

社区社会工作的服务对象是社区中有困难的居民

解析：社区的含义。

[多选题]社区社会工作在面向各类弱势人群提供福利服务时，能够得到服务的是（）。

正确答案 ：ABD

老年人

残疾人

外来经商务工人员

解析：所谓弱势人群，是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。在社区面向各类弱势人群的福利服务中，主要包括面向老年、残疾人、优抚对象、青少年、贫困者、外来经商务工人员提供的福利服务。【命题点拨】本题考查的是社区社会工作针对的弱势群体的范围。

[多选题]社区需求分析较为常用的方法是由布雷德1972年提出的，以下属于这一方法的是（）

正确答案 ：ABCD

感觉性需要

表达性需要

规范性需要

比较性需要

解析：社区需求分析。

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