• [单选题]下面关于我国人身保险理赔人员在职业道德的“快速准确、立场超然”方面要求的表述,哪一项不准确()。
  • 正确答案 :B
  • 对于界限模糊、责任难辨的情况,可聘请有关中介机构进行界定,并按照有利于公司的原则进行处理


  • [单选题]以下关于人身保险职业道德评价的标准和根据的论述,哪一项不准确()。
  • 正确答案 :

  • [单选题]对保险公司来说,如实告知是一种说明义务,是指保险公司应当就保险合同利害关系条款,特别是()向被保险人作出明确说明。
  • 正确答案 :C
  • 免责条款


  • [单选题]下列关于保险职业行为的行业特性的说法中,不正确的是()。
  • 正确答案 :D
  • 保险职业行为利益关系具有复杂性和多样性


  • [单选题]对投保人和保险人来说,最大诚信原则的效力是()。
  • 正确答案 :C
  • 同等的


  • [单选题]保险从业人员的社交礼仪会影响客户对保险业形象的评判。以下没有体现保险从业人员的良好职业礼仪的是()。①小李为了多推销业务,经常在客户休息时打电话;②小张对于交换名片一直奉行的礼仪顺序是:“先客后主,先低后高”;③小王非常重视自己的仪表和服饰,拜访客户前都会花费较长时间化妆,根据客户身份搭配合适的服装;④小赵拜访客户时,不管对方是谁总是冲上去就紧握别人的手上下左右抖个没完,以显示自己对客户的热情和恭敬。
  • 正确答案 :B
  • ①④


  • [单选题]以下做法符合保险理赔人员“及时准确”基本的行为规范的有()。①理赔人员及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人需补充提供的资料;②对于免除责任,要向客户做好解释工作;③对责任范围以内的项目,不惜代价,坚决赔付;④对于界限模糊、责任难辨的情况,依照有利于保险公司的原则酌情处理。
  • 正确答案 :D
  • ①②③


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