[单选题]提出管理十四项原则的是（）

正确答案 ：D

D、法约尔

[多选题]以下属于法约尔管理十四原则的有（）

正确答案 ：ABCDE

A、分工

B、统一指挥

C、公正

D、首创精神

E、职权和职责

[多选题]韦伯认为权利的形态有（）

正确答案 ：BCE

B、传统的权力

C、超凡的权力

E、理性—合法的权力

[多选题]卓越绩效标准的核心价值观包括（）

正确答案 ：ABCDE

A、领导作用

B、以顾客为导向

C、灵敏性

D、管理创新

E、系统的观点

[多选题]梅奥等人对霍桑试验的材料总结后得出的结论主要有四点，它们是（）

正确答案 ：ACDE

职工是“社会人”

企业中有“非正式组织”

新型领导能力在于提高职工满足度

存在着霍桑效应

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