正确答案: C

C、整理次数

题目：客房清洁保养质量控制是（）、布置规格、工作定额和清洁卫生标准。

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[单选题]为了把好质量关，要做到认真自查、（）、让宾客满意（虚心听取贵宾的意见）。

C、经得起上级检查

[单选题]下列不属于物品摆设要求的是（）。

A、矿泉水放左上方

[多选题]客房部一般下设经理办公室、洗衣房（）几个部门。

楼层

公共区域

客房服务中心

布件房

[多选题]客房清洁剂一般包括哪几个类型（）。

酸性清洁剂

中性清洁剂

碱性清洁剂

[单选题]我国的饭店业已形成一个大产业、大投入、大竞争、大市场及（）的答局面

大集团

[单选题]电脑网络的主要功能包括资源共享、数据通信和（）。

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