正确答案: A

A、公共关系

题目：1882年，美国律师伊顿在耶鲁大学的演讲中，首次使用了（）这一概念。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]伯内斯在哪一年担任福特汽车公司公关经理时首次提出企业要承担社会福利、承担社会责任（）。

B、1913

[单选题]公共关系也可称作（）。

D、公众关系

[单选题]往往被置于最显著位置，甚至被称之为对外协调的首要公众关系是（）。

B、顾客关系

[单选题]树立（）理念是建设服务型政府的前提条件。

B、为人民服务