正确答案: ACD

应答礼节 称呼礼节 接待礼节

题目：礼貌礼节包括（）。

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[单选题]香格里拉酒店集团的总部设在（），是亚洲最大的豪华酒店集团。

香港

[多选题]缩小中外酒店集团财务管理差异的措施有（）

学习借鉴国外酒店统一会计制度

努力提高酒店业财务管理人员的素质水平

优化我国酒店业财务管理的方法和手段

加强酒店集团成本费用管理

注重酒店无形资产的价值创造