正确答案: ABDE

上下级 同事 本人 客户

题目：绩效考核评价主体一般包括（）。

解析：绩效考核评价主体一般包括上级、同事、下级、本人和客户五类。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测，这种方法称为()。

德尔菲法

解析：本题考查德尔菲法的定义。德尔菲法是由有经验的专家依赖自己的知识、经验和分析判断能力，对企业的人力资源管理需求进行直觉判断与预测。参见教材P180。

[多选题]影响企业外部人力资源供给的因素有()。

本地区的人口总量与人力资源供给率

本地区的人力资源的总体构成

宏观经济形势和失业率预期

本地区劳动力市场的供求状况

解析：本题考查影响企业外部人力资源供给的因素。选项E属于企业内部因素。参见教材P184。

[多选题]影响企业酬薪制度的内在因素有()。

企业的经营状况与财力

企业员工知识技能的差别

解析：本题考查影响企业薪酬制度制定的内在因素。选项ABE属于影响企业酬薪制度的外在因素。参见教材P194。

[多选题]根据《劳动合同法》的有关规定以及订立劳动合同的实践，签订劳动合同的程序一般为()

提议

协商

签约

解析：本题考查签订劳动合同的程序。参见教材P201。

[单选题]下列不属于处理企业劳动争议遵循的原则的是（）。

公开处理原则

解析：本题考查处理企业劳动争议遵循的原则，共三项，即选项ACD。

[多选题]解除企业劳动合同的程序有（）。

提前书面通知

征求工会意见

经济补偿

解析：本题考查解除企业劳动合同的程序。

[多选题]企业外部人力资源供给预测主要包括（）。

宏观经济形势

本地区劳动力市场供求状况

行业劳动力市场供求状况

解析：外部人力资源供给预测主要包括三个方面：第一，宏观经济形势，主要掌握劳动力市场的总体供求情况，判断可能的失业率。一般来说，经济形势越好，失业率越低，劳动力供给越紧张，招聘员工的难度越大。第二，企业当地劳动力市场的供求情况，包括大专院校毕业生、技校毕业生等。第三，行业劳动力市场供求情况，据此可以了解招聘专业技术人员的潜在可能性。

[多选题]一般说来，对工作业绩考核项目指标的设定，要从工作的（）方面来考虑。

数量

质量

成本

时间

解析：本题考查绩效考核的内容。一般说来，对工作业绩考核项目指标的设定，要从工作的数量、质量、成本、时间四个方面来考虑。