[单选题]一般认为管理过程学派的创始人是（）

正确答案 ：B

B、法约尔

[单选题]最早提出全面质量管理概念的是（）

正确答案 ：C

C、费根堡姆

[多选题]法约尔在《工业管理和一般管理》中所提出管理思想包括（）

正确答案 ：ABCD

A、企业职能不同于管理职能

B、管理教育的必要性和可能性

C、管理的十四原则

D、管理要素

[多选题]怀特•贝克提出的企业“组织法合力”包括（）

正确答案 ：ABCDE

A、职能规范系统

B、职位系统

C、沟通系统

D、奖罚制度

E、组织规程

[单选题]现代管理科学主要服务于（）

正确答案 ：C

决策

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