[单选题]以下指标中，（）不宜用于评价企业高层领导。

正确答案 ：C

新聘员工离职率

[多选题]宽厚误差产生的原因可能有（）。

正确答案 ：ABDE

评价标准过低

考评标准主观性太强

主管为了缓和关系，给下属过高的评价

考评者与被考评者进行多次沟通

[多选题]下列各项中，描述不够清晰的有（）。

正确答案 ：BD

做好本部门的日常管理工作

定期征求成员的意见，不固执己见

解析：绩效考评标准应当达到准确量化的要求，考评指标凡是能用量化的，应尽可能使用数据表示和计量。BD两项是不可度量的。

[多选题]为了对员工进行有效的辅导，管理者应选择的绩效辅导时机是（）。

正确答案 ：ABCD

当员工需要征求管理者的意见时

当员工希望管理者解决某个问题时

当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时

当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用这种技能

解析：为了对员工进行有效的辅导，帮助员工发现问题、解决问题，更好地实现绩效目标，管理者必须掌握进行辅导的时机，确保及时、有效地对员工进行指导。一般来说，在以下时间进行指导会获得较好的效果：①当员工需要征求管理者的意见时；②当员工希望管理者解决某个问题时：③当管理者发现了一个可以改进绩效的机会时；④当员工通过培训掌握了新技能时，如果管理者希望他能够将新技能运用于工作中，就可以辅导他使用过种技能。

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