正确答案: C

工单

题目：各渠道投（申）诉受理人均有责任负责落实相关投（申）诉处理工作，严禁推诿扯皮；投（申）诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果，对不能即时解决的问题要形成（），并跟踪落实，在规定时限内回复客户。

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[多选题]下面哪些是正确的搭配？（）

时尚不敏感人群——家庭大众

时尚创造者——年轻一族

[多选题]固定网本地电话业务分为：（）

区内电话业务

区间电话业务