正确答案: D

教学过程和活动设计

题目：教学设计中，能够使抽象的教学理论变成教学实践的关键环节是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列哪些属于中国电信运维在客户端行为规范总体要求（）.

A、上门服务的运维人员应有组织纪律性，严格执行国家的各项方针、政策和法律、法规，遵守电信企业各项规章制度。

B、具备良好的职业道德，爱岗、敬业、勤奋、努力，有责任心、事业心和进取心

C、服务过程中充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务

D、诚实守信，全力落实对客户的承诺，不做误导性或不诚实的产品介绍，自觉维护客户的权益

[单选题]目前公认的上颌窦癌的综合治疗原则是()

术前放疗+手术