正确答案: B

竞争对手或其他公司

题目：飞跃进出口贸易公司的主营业务是进出口服装，由于最近订单激增，需要财务管理人员三名，报关员五名。公司希望雇佣这一行业中具有一定经验的优秀人员，人力资源部将这项工作派给刚刚任职的招聘专员小王。

解析：2.竞争对手和同一行业中的其他公司可能是一个较好的招聘来源，随着人员的流动性日益加大，这个渠道越来越显示出其重要性。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]下列关于投资收益评估说法正确的是（ ）。

投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益

投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率

投资收益成本低，组织效益高

解析：投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益。即使培训与开发给组织带来了积极的影响，但如果成本很高，也是得不偿失的。投资收益通常表示成一个百分数或成本与收益的比率。在实际工作中，组织很少进行投资收益评估，因为对其进行评估是一个困难且昂贵的过程。

[多选题]A公司是一家民营企业，由一间玩具作坊发展而来，在多年的市场竞争中逐步做大，目前具有了一定的规模。随着企业规模的不断壮大，员工人数增多，公司2009年正式成立了人力资源部，并进行相应的人力资源政策和措施的改革。根据以上资料，回答下列问题：

作为现代企业的人力资源部，其工作应当具有的特点是（）。

将人力资源战略与组织的经营战略相统一

全面重视员工的工作生活质量

解析：人力资源管理阶段的特色包括：①将人力作为资本来看待；②全面重视员工的工作生活质量；③组织再设计运动的兴起，加快组织对环境变化的适应能力；④战略性人力资源管理的兴起，强调人力资源管理对组织战略的重要意义。

[单选题]用人单位违反国家规定，拖欠或者未足额支付劳动报酬，或者拖欠工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的，劳动者可以向（ ）投诉，请求依法查处

劳动行政部门

[多选题]为了挣钱，小张最近几年来一直在大城市打工，经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业建生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力，从德国引进了一整套自动生产设备，原来靠手工方式生产的员工，由于不能掌握计算机控制的新设备，大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下，这家企业将会有一部分生产工人不可避免地面临失业。 根据以上资料，回答下列问题：

关于摩擦性失业，下列说法正确的是( )。

劳动力市场的动态属性是摩擦性失业的原因之一

摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征

解析：3.因劳动力市场运转存在"摩擦"或"不完善"而形成的失业，即为摩擦性失业。摩擦性失业产生的原因包括：①劳动力市场的动态属性；②信息不完善性；③从获知信息到双方经过协商达成就业合同这之间也需要一定的时间。摩擦性失业是竞争性劳动力市场的一个自然特征，它不是由于工作岗位缺乏而造成的，而是由于寻找工作、达成就业协议的时滞所引起的。因此，它是一种正常性的失业，它的存在与充分就业并不矛盾。

[单选题]下列关于团体凝聚力的陈述，正确的是( )。

凝聚力与团体绩效之间存在有循环依存的关系

解析：凝聚力和绩效之间的关系比较复杂，并不是简单的直线关系。凝聚力和绩效之间有循环依存的关系：高凝聚力既是高绩效的原因，也是高绩效的结果。适度的凝聚力可以提高团体成员的参与程度和促进交流，促使团体成员遵从组织的规范。但如果凝聚力过高则会导致成员在工作时间进行社交，抵制变革，只考虑团体的利益而不顾组织的利益等负面效应。

[单选题]主要适用于"白领员工"的基本薪酬是( )。

能力薪酬

解析：能力薪酬，即企业根据员工所具备能力的有效性及能力水平的高低来确定员工的基本薪酬，主要适用于"白领员工"。一般将企业内部表现突出，对企业的核心竞争力有着决定性作用的员工的能力作为标准，通过相应的薪酬机制鼓励其他员工向该方向发展，以提高企业整体的市场竞争力。

[单选题]关于压力来源的说法，错误的是（）

生活条件、住房问题等属于生活压力源

解析：社会压力源包括社会地位、经济实力、生活条件、财务问题、住房问题等。

[单选题]关于标杆超越法的说法，错误的是( )。

标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系

解析：标杆超越法：①优势：有助于激发企业中的员工和团队的潜能.提高企业绩效，促进企业经营激励机制的完善；②劣势：容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色，一旦标杆的选取出现偏差，可能导致经营决策失误。