正确答案: ABCDE

教学形式 教学目标 课程设置 教学环节 教学时间安排

题目：教学计划的基本内容包括（）。（2012年11月二级真题）

解析：教学计划的基本内容主要有：①教学目标，是在员工培训中开展各种教学活动所要达到的标准和要求；②课程设置，是根据教学计划的要求，确定教学内容，建立合理的培训课程体系的活动过程；③教学形式，主要是指在教学过程中所要采用的教学方式，即如何组织培训师与受训者之间的教与学的活动：④教学环节，是指整个培训的教学活动过程中的各相关联的环节：⑤教学时间安排，一般包括：整个教学活动所采用的时间，为完成某门课程所需要的时间；周学时设计；总学时设计；教学形式、教学环节中涉及的各类课程各环节的时间比例。

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[单选题]对于培训已经处于成熟期的企业或一些需要定期开展的培训项目来说，企业一般（）。

从内部开发教师资源

[单选题]以下哪个不属于课程需求度调查层次（）。

环境调查

[单选题]（）是管理人员价值观念、思维方式和心理素质的综合表现。

态度

[单选题]使80%以上的经营管理人员达到合格的职业经理人，属于管理人员开发计划的实施中的（）。

全面培训阶段

[多选题]管理人员培训的实施模式可以建立在工作团队的构建基础之上，由受训的（）几个层次构成。

管理人员个体

工作团队

企业决策层

[多选题]以战略为导向的培训需求分析，包括（）。

组织分析

任务分析

人员分析

企业战略分析

员工职业生涯分析

[多选题]反映培训对象所在岗位工作特征的重要信息的资料有（）

职位说明书

工作规范

服务质量报告

客户反映