正确答案: BCD

专业知识的准备 相关资料的准备 精神上的准备

题目：接近客户前的准备工作，包括（）三个方面。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]在整合营销传播中，可以将消费者分为（）。

对本品牌的忠诚消费者

他品牌的忠诚消费者

游离不定的消费者