正确答案: A

产业客户

题目：购买产品或服务并用于进一步生产或服务的生产组织或个人，称为（）

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[单选题]客户中心论关心的焦点是（）

客户满意与客户忠诚

[单选题]目前企业在对待客户满意度问题上却存在着很多误区，比如（）。

独立的看待客户满意度，而忽视了其与赢利的关系