正确答案:

题目：在一个高技术的研究和发展机构工作，你认识到项目风险管理对项目的成功是非常重要的。许多在信息不完整的情况下做出的决定曾给你们公司造成了灾难性的损失。其中一个错误，是开始一个给儿童用的软件，该软件貌似游戏，实际上是让儿童为一家大型保险机构输入数据。因此，为支持你们机构的风险管理程序在未来的应用和改进，你决定建立一个所得教训计划。建立所得风险教训计划的基础是（）。

解析：风险数据库对风险管理过程中收集及使用的数据进行收集、管理和分析。这一数据库的应用将帮助管理整个机构的风险，以后还将成为已获风险教训计划的基础。这将为项目管理知识库做出贡献。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于大型及复杂项目的计划过程的描述，正确的是（）

大型及复杂项目的计划必须先考虑项目的过程计划

解析：试题考查大型及复杂项目的计划过程。一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制订活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。建立统一的项目过程会大大提高项目之间的协作效率，有力地保证项目质量。当确定了项目过程后，就需要制订项目计划，一个项目的计划是最终表述如何实现项目目标的具体过程。

[单选题]《过程与实在》的作者是（）

怀特海

[单选题]你的总工程师估计一个工作包大约需要50周来完成。如果一切顺利将在40周内完成，但在最坏的情况下需要180周完成。利用PERT估计完成该工作包的期望时间是多（）？

70周

解析：E（t）=[工作最短持续时间（亦称乐观估计时间）+（4×工作正常持续时间（亦称最可能的时间））+工作最长持续时间（亦称悲观估计时间）]/6 =（40+200+180）/6=420/6=70周

[单选题]你所在的公司是一个为州政府机构工作的承包商。你们公司最近为州政府完成了一个水资源管理项目，并已于今天正式与政府部门结算了该项目。现在要开始对这个项目进行采购审计。由下列哪个部门向你的公司发出合同结束的正式通告（）？

解析：负责管理合同的人员应该以书面形式向供应商提供合同已经完成的正式通告。对正式接受和收尾的要求通常已经在合同中注明了。

[单选题]目前有两家公司要签署一个固定价格加奖金的合同。双方已经谈妥：合同的目标成本是200，000美元，奖金是30，000美元，因此合同的预定价格是230，000美元。买方还设定了270，000美元的最高价以及“七三开”的分成比率。如果卖方以170，000美元的实际成本完成了合同，除了合同的成本外，买方还要付给卖方多少钱（）？

解析：要计算买方必须要支付的费用，就应该将实际成本和目标成本先进行比较。如果实际成本小于目标成本，卖方获得的利润就会少于目标利润。利润的数量也要取决于分成的比率（买方份额被列在前面）。在这个例子中，卖方的成本比目标成本低了30，000美元。这一数额要按70/30的比率分成。因此，买方可以得到21，000美元，卖方除了获得目标利润以外还可得到额外的9，000美元作为激励。全部费用是39，000美元。

[单选题]你在一个狭小的办公室内召集几个项目干系人及客户开会。他们正进行激烈的争吵，人们相互大吵大闹。每个人都很生气并对处理项目的最佳方法意见严重不统一。作为项目经理，你的任务是在满足竞争需要和目标时，尽量平衡项目干系人的利益。总的来说，项目干系人之间争端的解决应该有利于（）。

解析：客户的需要必须要被满足。但是，其他项目干系人的需要和期望也不能忽略，因此，找到一个适当的方法来解决项目干系人之间的争执是项目管理面临的主要挑战，也是项目管理专业人员职责的一部分。