正确答案: C

袜子：着裙装时，不穿挑丝、有洞或补过的袜子，颜色以黑色为宜

题目：按通用服务礼仪的规定，以下对女士仪表的要求描述不正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[多选题]营业人员交谈时的总体要求（）

亲切

谦恭

有效

[多选题]以下内容符合服务网点文明用语要求的包括：（）

A．您的存款还没到期，现在支取按活期计息，您还支取吗？

请您当面点清款项。

[多选题]中餐的空间选择要注意的情况包括（）。

卫生条件

交通方便

设施完备

环境优雅

[多选题]游览时对导游员的礼仪（）。

对导游要多尊重

不要随意打断导游员的讲话

不要随意辞别

不要故意刁难

[多选题]按通用服务礼仪的规定，在形体仪态要求中，以下对"鞠躬"的规范描述正确的有（）

在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身

初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼

向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼