[单选题]（）是整个CA证书机构的核心，负责证书的签发。

正确答案 ：B

CA服务器

[单选题]做好网络客户服务的方法包括（）

正确答案 ：A

注意沟通技巧

[单选题]第三方物流企业的业务功能一般分为四个中心：（）

正确答案 ：C

配送中心、客户联络中心、营销中心、存储管理中心

[单选题]计算机病毒发展的第一个阶段是（）。

正确答案 ：C

DOS阶段

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