正确答案: BC

VISA版 银联版

题目：龙卡汽车卡现有（）的版本。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[多选题]大堂经理八步法中“热情答”是指（）

客户提出的问题回答准确、全面

发现客户有疑问时，应主动热情进行帮助

回答问题要简洁易懂，不能使用听不懂的专业术语

热情受理，不推诿，声音清晰，耐心为客户解答问题

[多选题]个体工商户申请电话支付商户客户或综合客户的，须提供（）

A、营业执照副本原件及复印件

B、法定代表人有效身份证件原件及复印件

[单选题]财富卡、私人银行卡因卡磁条损坏、交易网络异常造成持卡人无法正常用卡且急需用款时，可采用（）方式。

B、人工授权

[单选题]二级分（支）行应于每年（）前将本行上年度零售业务风险内部控制等级管理工作开展情况以正式文件形式上报省分行。

B、1月底

[多选题]同一财富卡、私人银行卡账户在（）等渠道连续三次错误输入卡交易密码，发卡机构将立即对该卡进行锁定。

A、网点

B、自助设备

C、POS

D、网上银行

[单选题]为细化个人结售汇价格管理，总行开发完成了个人结售汇多维定价功能，已于2012年2月18日在全行上线。目前，各（）可以多维度维护个人结售汇优惠点差。

一级分行