正确答案: A

房态报告表

题目：在客房清洁保养质量管理中，可以用作核实前台的客房状况，通报最新房态信息的表格是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]旅游饭店星级的划分与评定中规定：客房卫生间晾衣绳安装的位置距地面（）。

1700-1750mm

[多选题]常规服务中客人到店的应接工作有（）。

热情迎宾

引领客人入房

介绍房间设备