正确答案: ABD

市场调查与预测 库存控制决策建议 业务运作过程诊断

题目：下列各项属于物流企业服务的增值性服务的有（）。

解析：物流企业服务的基本内容包括运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息、物流系统设计，以及其他的增值性服务，如市场调查与预测、库存控制决策建议、订货指导、业务运作过程诊断、各种代办业务和物流全过程追踪等服务。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]"物流成本冰山说"之所以成立，其原因不包括（）。

物流成本的计算方法不成熟

解析："物流成本冰山说"之所以成立，除了会计核算制度本身没有考虑到物流成本之外，还有以下三个方面的原因：①物流成本的计算范围太大；②运输、保管、包装、装卸以及信息等各物流环节中，以哪几种环节作为物流成本的计算对象问题；③选择哪几种费用列入物流成本中的问题。

[多选题]物流作业成本分析的优越性有（）。

反映物流作业的变化而计算其物流成本

清楚地分析造成物流成本增加的原因

有利于物流绩效考核和物流定价

解析：物流作业成本分析的优越性有：①反映物流作业的变化而计算其物流成本；②可以唤起对多品种、少量、多频率物流需求的注意；③更清楚地分析造成物流成本增加的原因，并要求相应的责任人负担相应的成本部分，并且在物流绩效考核和物流定价中发挥更大的作用。