• [单选题]通过媒体宣传,客户手册等客户教育手段,或者随着时间推移,广大客户对公司新服务认知普及率越来越高,客户知识度的整体提高带动话务量的:()
  • 正确答案 :B
  • B、降低


  • 查看原题 查看所有试题


    必典考试
    推荐科目: 第二章房地产市场与市场运行题库 第四章地产市场调查与分析题库 电信客户服务知识题库 电信法律法规及企业规章制度题库 应用文写作基础知识题库 沟通技巧题库 第八章地产开发项目可行性研究题库 第五章金流量与资金时间价值题库 客户服务中心的客户关系管理题库 情绪与压力管理题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号