正确答案:

题目：客户原在乡村电话号码为2711258，搬迁到同一地市城市居住，若想保留原号码拨打和接听电话，客户需要办理（）业务即可满足需求。

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[单选题]营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）

引导客户需求或表示赞同

[多选题]以下属于SPIN提问中现状型问题的有哪些？（）

看您一身球衣，您是刚刚打完球吧？

您刚刚购物回来啊？平时经常去买东西吗？