正确答案: A

言谈举止

题目：服务礼仪是通过（）对顾客表示尊重和友好的行为规范。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]人类社会最初出现的（）是简单直接的物物交换，即商品一商品（W—W）。

B、商品交换

[单选题]茶具的捆扎要求是做到中心不偏、（）、捆扎牢固。

[单选题]触电后应用的急救方法主要有（）。

B、人工呼吸法

[单选题]按SGS标准，冷库里所有商品必须保证离墙（）公分。

A、5-10

[多选题]邮报商品促销级别及含义正确的是（）

A、1代表印花

D、4代表厂商周

E、5代表特卖

[单选题]目前中国国家条码代码是在（）之间。

690—692

[单选题]以下可以向消费者提供塑料袋的场所和情况为（）。

顾客购买塑料袋

[单选题]服务质量是指零售企业在商品销售过程中为（）服务的综合水平。

消费者