正确答案: ACD

能把力量集中于最有价值的客户 一直的客户体验 在更大的范围实现C.RM系统集成

题目：因特网技术的发展改变着客户、企业与上下游供应商之间的关系，它给企业带来的好处有（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]购买者还会考虑对某种产品或服务的选择是否满足或后悔，以至引起他们的白尊或白责，这说明了客户购买过程中哪一项风险（）

心理风险

[多选题]数据挖掘可以为商业做以下工作：（）。

作为研究工具

提高过程控制

作为市场营销工具

作为客户关系管理CRM工具