正确答案: C

C、客户关系管理

题目：CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。

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[单选题]关于全面生产设备管理（TPM）的要素，说法不正确的是（）。

C、TPM只需要生产部门和财务部门共同推进

[单选题]不属于“戴明轮”的四个阶段的是（）。

D、改进