正确答案: A

正确

题目：客户服务中心的客户投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

解析：客户服务中心的客户反馈与投诉处理，包括受理客户反馈与投诉、处理客户投诉和客户回访等。

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