正确答案: D

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题目：经营出境旅游业务的旅行社须向旅游行政管理部门交纳质量保证金( )万元。

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[多选题]下列关于旅游规制的说法正确的有( )。

旅游规制可以纠正或缓解市场失灵与市场缺陷带来的不经济和不公正

旅游规制可以增进所有旅游者的福利水平

旅游规制主要表现在经济性和非经济性两个方面

解析：A项，旅游规制是政府通过利用行政性资源和行政手段以达到目的的规范和手段B项，旅游规制是从维护旅游者的公共利益和国家的整体利益出发。

[多选题]判断饭店设备是否完好的标准不包括( )。

及时维护

外观完好

[单选题]下列各项不属于饭店劳动合同必备条款的是( )。

补充保险和福利待遇

解析：饭店的劳动合同应当具备的条款包括：①饭店的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；③劳动合同期限；④工作内容和工作地点；⑤工作时间和休息休假；⑥劳动报酬；⑦社会保险；⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护；⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。D项属于饭店劳动合同的约定事项。

[多选题]饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，具体应做到( )。

尊重人性

注重个体差异

讲究方式方法

做到以理服人

解析：饭店管理者必须让制度成为引导、激发员工优良行为和约束员工不良行为的有效管理手段。因此，饭店在强调坚持制度管理的严肃性的同时，必须注意制度管理的艺术性，做到防范为主，尊重人性，注重个体差异，讲究方式方法，做到以理服人、以情感人，做好思想工作。

[单选题]下列关于旅行社资产的说法，错误的是( )。

固定资产的特点是其价值一次性转移到其所参与的经营活动中去，构成产品成本或价值的一部分

解析：固定资产的特点是可以多次参与经营活动而不改变原来的物质形态，其价值因物质损耗、陈旧过时等原因逐渐地、部分地转移到其所参与的经营活动中去，构成产品成本或价值的一部分。

[多选题]旅游企业的基本竞争优势主要表现为( )。

低成本

差异化

专业化

[多选题]旅行社联合体是由不同的旅行社按照( )的原则组成的企业联盟。

自愿参加

利益共享

风险共担

[单选题]形成旅游需求的首要基本条件是（ ）。

旅游动机

[多选题]某饭店拥有客房400间，当年客房固定成本9811000元，变动成本率15％，营业税税率5％，平均房价300元，年平均客房出租率80％，利润18221000元。明年计划增加广告费30000元，房价不变。

下列财务指标中，（ ）是评价企业获利能力的指标。

营业利润率

资产报酬率