[单选题]组织的战略管理过程也可以叫做战略制定过程，包括五个阶段，其中第一个阶段是()。

正确答案 ：D

确立并说明经营活动的使命

解析：组织的战略制定包括的阶段有确立并说明经营活动的使命、确定关键性的作用因素、确定组织的主要优势和劣势、确定目的和目标、确定战略。参见教材P39

[多选题]组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是()。

正确答案 ：ABDE

价值

稀缺性

不可替代性

不可模仿性

解析：组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是价值、稀缺性、不可模仿性、不可替代性。参见教材P36、37

[单选题]按照密歇根大学大卫·尤里奇教授的划分，人力资源管理者和部门要及时定义、制定和提交有关绩效团队、缩短创新周期或实现新技术的变革创新计划，这描述的是人力资源管理部门的()角色。

正确答案 ：A

变革推动者

解析：本题考查人力资源管理者的角色。题干描述的是变革推动者的角色，因此选A。

[单选题]制订和提交有关绩效团队，缩短创新周期有关的变革创新计划是（）角色。

正确答案 ：D

变革推动者

解析：制订和提交有关绩效团队，缩短创新周期有关的变革创新计划是变革推动者的角色。答案选D。

[单选题]下面有关直线经理和人力资源经理的人力资源管理职权的描述错误的是（）。

正确答案 ：D

直线经理作为组织最高管理层的助手，协助组织最高管理层确保人力资源的战略、目标、政策和各项规定的实施

解析：选项ABC都正确，D选项描述的是人力资源经理的职责，因此答案选D。

[多选题]根据尤里奇教授的观点，人力资源管理的角色包括（）。

正确答案 ：BCDE

战略伙伴

变革推动者

管理专家

员工激励者

解析：根据尤里奇教授的观点，人力资源管理的角色包括战略伙伴、变革推动者、管理专家和员工激励者，答案选BCDE。

[多选题]人力资源有效性指数的组成包括（）。

正确答案 ：CD

总收入／员工总数

经营收入／员工费用

解析：人力资源有效性指数包括：总收入／员工总数，资产总数／员工费用，经营收入／员工费用，经营收入／股东、股本总数。

[多选题]组织战略制订过程包括（）。

正确答案 ：ABCE

确立并说明其经营活动的使命

确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇

对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价

确定战略

解析：组织的战略管理过程也可以叫作战略制订过程，包括五个阶段：（1）确立并说明其经营活动的使命，如果目前已经有使命说明，则要对其进行检查；（2）通过对组织外部环境的各个不同组成部分进行分析，确定关键性的作用因素，清楚认识外部环境中存在的威胁和机遇；（3）对组织的资源和管理体系等内部环境进行评价，确定组织的主要优势和劣势，找到将优势变成资本或最大限度减少劣势的途径；（4）确定目标；（5）确定战略。本题正确答案为ABCE选项。

[多选题]企业实施战略人力资源管理时的障碍有（）。

正确答案 ：ABCD

组织追求短期利益，专注于眼前的工作绩效

人力资源管理活动的成果难以量化

职能管理人员更关注技术问题

对人力资源的价值缺乏认识

解析：本题考查企业实施战略人力资源管理的障碍。除了选项ABCD的内容外，还包括：人力资源管理人员的水平、地位过低，不能从战略的角度思考问题；由于战略人力资源管理可能引发变革，因此会受到传统的抵制。

[多选题]下列人力资源战略特点属于差异化战略的有（）。

正确答案 ：ACDE

向员工提供宽泛的职业通道

强调创新和弹性

松散的工作规则

强调以个人为基础的薪酬

解析：本题考查差异化战略。差异化战略的人力资源战略特点有：（1）强调创新和弹性；（2）向员工提供宽泛的职业通道；（3）松散的工作规则；（4）外部招聘；（5）以团队为基础的工作；（6）强调以个人为基础的薪酬；（7）绩效考核作为发展工具。

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