正确答案: ABCD

质朴的方法 平均效益方法 个人效益方法 有约束条件的优化方法

题目：优化阶段是在对交叉营销做分析时，具体的数据挖掘过程的步骤之一，在这个阶段的处理方法有（）。

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[多选题]在CRM战略实施的过程中，进行业务流程再造应注重的流程有（）

采购

销售

客户服务

营销

[单选题]下列选项中，（）是对数据仓库概念的正确描述。

数据仓库是在企业管理和决策中面向主题的、与时间相关的数据集合

[多选题]九阶段实施方法中项目启动阶段的主要内容有（）。

确定项目标

建立项目组织

制定培训计划

确定项目指标和评价方法