• [单选题]通过组织扁平化来减少指挥链,对管理幅度不加限制,取消各种职能部门,代之以授权的团队。这种组织形式称为()。
  • 正确答案 :B
  • 无边界组织形式

  • 解析:本题考查无边界组织形式。参见教材P29

  • [单选题]质量圈属于组织发展方法中的()。
  • 正确答案 :C
  • 人文技术

  • 解析:质量圈属于组织发展方法中的人文技术。参见教材P34

  • [多选题]行政层级式组织形式的决定因素包括()。
  • 正确答案 :ABCE
  • 规章

    分工

    权力等级

    技术能力

  • 解析:行政层级式组织形式的决定因素包括权力等级、分工、规章、程序规范、非个人因素、技术能力。参见教材P25

  • [单选题]技术发展迅速、产品较多、创新性强、管理复杂的企业,最适合采用的组织形式是()。
  • 正确答案 :C
  • 矩阵式

  • 解析:本题考查矩阵组织形式的适用范围。矩阵组织形式在复杂/动态环境中效果较好,适合于因技术发展迅速和产品品种较多而具有创新性强、管理复杂特点的企业。

  • [单选题]下列各项属于组织文化结构精神层的是()。
  • 正确答案 :C
  • 价值标准

  • 解析:本题考查组织文化的结构。选项AD属于物质层,选项B属于制度层。

  • [多选题]1980年,创业时的H公司,只生产风扇,需要的是当机立断的决策机制。当时采用直线式管理简单直接、环节清晰。几年后H公司已经变成了集团,直线式管理的弊端渐显。各个产品经营单位埋头生产,整个集团的五大种类、近千种产品统一由销售公司负责推广。产销脱节的矛盾使原有的市场优势渐渐失去。1996年,H集团开始了事业部形式的体制改革试点,一年后,改革全面铺开。集团负责总体发展战略、产业发展取向、投资导向、资本经营和品牌经营,原有的五大类核心产品生产单位组建成五个事业部,实行开发、生产、销售、服务一体化,事业部自主权的充分落实带来了活力。各事业部由原先单纯的“生产型企业”变成了“市场型企业”,在市场经营中主动出击,快速反应。空调事业部总经理张先生说,以前的冷气机公司只管生产,实行事业部制后,它成为一个以市场为导向,集产品开发、生产制造、市场营销为一体的现代化企业。H集团副总裁陈先生描述道,实行事业部制以前,总裁一天到晚忙得焦头烂额,原材料没有了,找总裁;产品有次品,找总裁。总裁成了“大保姆”。改革后,高层干部把以往埋头拉车的时间,用来抬头看路了,从日常工作中解脱出来,有时间思考企业文化、经营方针等战略问题。
  • 正确答案 :
  • 解析:本题考查事业部制的适用范围。事业部制的缺点之一是会增加费用和管理成本,所以选项D不符合要求。

  • [多选题]组织发展的目标主要包括()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 对人的尊重

    信任和支持

    权利平等

    正视问题

  • 解析:组织发展的目标主要包括对人的尊重、信任和支持、权利平等、正视问题等几个方面。因此答案选ABCD。

  • [多选题]组织文化可分为()。
  • 正确答案 :ABD
  • 物质层

    制度层

    精神层

  • 解析:组织文化结构的三个层次,分别是物质层、制度层和精神层。本题正确答案为ABD选项。

  • [多选题]关于组织设计的陈述,正确的是()。
  • 正确答案 :ACDE
  • 只对组织结构进行的设计称为静态组织设计

    古典的组织设计理论只包含组织结构设计

    现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面

    组织设计影响组织文化的形成

  • 解析:组织设计从形式上可以分为静态设计和动态设计,只对组织结构进行的设计称为静态组织设计,同时对组织结构和运行制度进行的设计称为动态组织设计。古典的组织设计理论是静态的,只对组织结构的设计进行研究;现代的组织设计理论是动态的,它包含组织结构设计和运行制度设计两个方面。组织设计影响组织文化的形成,在进行组织设计时应考虑企业想要形成什么样的文化宗旨,并进行适合于这种文化发展的组织设计。

  • [多选题]某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
  • 正确答案 :

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