正确答案: A

职责范围定员法

题目：比较适合于主管以上管理人员定员的方法是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]住客不在房，（）让来访客人将礼品放入房内。

不可以

[单选题]对未婚女士一般称呼（）。

小姐

[单选题]走廊噪音允许值不得超过（）分贝。

45

[单选题]（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。

C、楼层管家模式

[单选题]开房员应在预订客人（）为客人按要求留好适当的客房。

A、抵店前

[单选题]管理人员在查房时，应该综合运用感觉器官，通过（）、听、试、看、嗅等方法。

擦拭