正确答案: D

单位时间客户数量

题目：下列哪个不是作为表征客户关系发展水平特征变量？（）

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[多选题]按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）

忠诚客户

潜在客户

[单选题]在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主要互动形式的时期是（）

直接销售阶段

[单选题]225/20法则指出，在制造业企业，（）。

年利润的225%来自于20%的顾客