正确答案: ABD

由后勤各部门经理直接对每一位员工进行考评 培训各级主管，使他们意识到考核的重要性和科学性 可选择强制分布法

题目：某酒店对其所有员工进行绩效考核，前勤服务人员和后勤行政人员选择了同样的考核主体，都是他们的直接主管，结果却很不一样。后勤人员的考核业绩大多集中在中等偏上的水平，而前勤人员则优、中、差均有所分布。 根据以上资料，回答下列问题：

解析：2.为使后勤人员的考核更全面，首先各级主管应意识到考核的重要性和科学性，各部门经理直接对每一位员工进行考评，同时，使用外部人员（如客户、专家等）参与组织内部员工的绩效评估可以增强绩效评估的导向性、公正性和专业性。在绩效考核中，评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。使用强制分布法可以有效避免考核结果可能出现的这种趋中趋势。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]某公司为了提高员工的工作效率，公司高层决定通过工作研究的方法来提高员工的作业能力和降低劳动的疲劳程度。 根据以上资料，回答下列问题：

工作研究包括( )。

方法研究

时间研究

解析：2.工作研究包括方法研究和时间研究。

[单选题]除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，若（ ），用人单位应当给予劳动者经济补偿

因劳动合同期满而终止固定期限劳动合同