正确答案: D

情绪劳动

题目：管理者希望公司员工在交往的过程中，是礼貌的而不是面无表情的，这是因为公司对员工有（）的要求

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]关于管理者和领导者的下列说法中不正确的是（）

D、所有的领导者都应该首先是个管理者

[单选题]下列哪项设计可以让员工根据个人需求安排他们的工作时间，减少迟到和缺席，提高员工的满意度？（）

弹性时间

[多选题]导致组织行为的演变与发展的是：（）

信息技术的改变

全球化管理的需要

多元化文化和伦理问题

利益相关者的考虑

[单选题]对有权支配的资金拥有的权力是（）

奖赏性权力

[多选题]心理能力及一个人的心理能力包括以下哪些维度？（）

算术

言语理解

知觉速度

归纳速度

演绎逻辑

[单选题]一个人认识到另一个人有进行处罚的权力属于（）。

强制权