[多选题]挂失登记簿的相关查询交易是（）。

正确答案 ：BC

7118客户凭证挂失/解挂情况查询；

7120机构凭证挂失/解挂情况查询；

[单选题]国家星级饭店标准规定，二星级饭店要有24小时电话总机、总台、服务台的服务，至少有（）间（套）可供出租的客房和18小时的热水.

正确答案 ：B

B、20

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