正确答案: A

正确

题目：客户下载及操作企业客户的网上银行证书。客户明确提出需要银行人员协助的，有关人员可给予客户必要的指导，为方便操作，可以向客户询问证书密码等保密信息。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]营业机构对外营业时，必须有（）在岗。

C、运营主管

[单选题]以下关于个人网上银行K宝和动态口令卡说法正确的是（）。

D、客户因口令卡作废、遗失或其他原因需要重新绑定口令卡时，首先使用注销动态密码设备交易将原口令卡注销，然后使用登记动态密码设备交易重新绑定新的口令卡。不允许单独使用注销动态密码设备交易

[单选题]个人质押贷款业务的客户服务标识是（）。

A、身份证号

[单选题]（）按业务需要刻制，通过编制印章序号的方式区分。

C、受理凭证章

[单选题]《柜面重要事项登记簿》保管期限是（）。

B、5年

[多选题]应由客户本人办理的业务主要包括()。

A、密码修改

C、密码重置

D、密码解锁

[多选题]对于票汇业务，柜员在解付前必须确认()。

A、汇票资金已入本行账

B、汇票正本的真实性

C、汇票在有效期范围内

D、汇票上的有权签字人签字在其权限内

[多选题]自助设备钞箱只允许放入规定面值的现金，并且()。

A、放入钞箱的现金必须双人复核

B、放入钞箱现金应符合人民银行的流通标准，严禁假钞、残钞放入钞箱。

C、不得强行挤压堆放超量的钞票