正确答案: ABC

说明情况 说服听众 激励听众

题目：演讲者的目的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]危机沟通中的“雄鹰”政策应遵循以下主要原则（）

A、未雨绸缪原则

B、快速反应原则

C、真诚坦率原则

D、人道主义原则

E、维护信誉原则

[单选题]商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（）。

B、熟悉

[单选题]“9.11”之后，大多数美国人对阿拉伯裔的偏见加深，在一家公司中一位阿拉伯裔职员觉得越来越难与白人老板进行沟通。这可能是由于（）造成的。

社会心理障碍

[单选题]有一种沟通方式是通过动态无声性的目光.表情.手势语言等身体运动或者静态无声的身体姿势.空间距离及衣着打扮等等形式来实现沟通的，这种沟通方式是（）。

身体语言沟通

[单选题]下行沟通中容易出现信息膨胀或扭曲。之所以出现信息膨胀，主要是因为信息传递方对沟通效果的顾虑。这是下行沟通的什么障碍？（）

沟通各方心理活动的制约

[单选题]总是最后才想到自己的人多为（）。

第二型全爱/助人型

[多选题]横向沟通中存在的障碍有（）

部门“本位主义”和员工短视倾向

“一叶障目”，对公司组织结构的偏见

性格冲突

猜疑、威胁和恐惧