正确答案: A

工作任务

题目：评价中心法考核方法针对（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]()是影响绩效考核效果的重要因素。

管理者对绩效管理的认识

解析：管理者对绩效管理的认识是影响绩效考核效果的重要因素。参见教材P96

[单选题]H公司与Z公司一度是我国陶瓷市场的两大主力公司，2公司属国有企业，H公司属于民营企业控股有限公司。目前，Z公司市场占有率42.7%，位居笫一，H公司41.9%，紧随其后；Z公司内部实行BSC平衡计分卡法，侧重组织的长远发展战略，企业内部在绩效评估时偏爱论资排辈与论职排辈，相互之间缺乏沟通，员工满意度不高，年轻技能人才流失现象愈发凸显；H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，侧重组织的短期发展战略，企业内部在绩效评估时往往有“善待”员工的倾向，员工满意度很高。

解析：本题考查绩效管理。不同竞争态势下的绩效管理战略有防御者战略、探索者战略、跟随者战略。Z公司侧重组织的长远发展战略，而防御者战略将更多的精力致力于组织的长期发展，所以Z公司采用的是防御者战略。H公司内部实行标杆超越法，目标直指Z公司，而跟随者战略一般选择标杆超越法，所以H公司采用的是跟随者战略。探索者战略总是不断地开发新产品、挖掘新市场，这在案例中没有体现，可以排除。

[单选题]在绩效管理的过程中，不管是员工还是管理者都有可能产生一定的误解，下面属于主管人员的误解的是（）

C、由于打分的原因可能会影响与同事的关系，导致工作难以公正展开

[单选题]企业开发适合的绩效管理系统的首要环节是（）

绩效标杆

[单选题]胜任力的识别与分配提供了基础的是（）

技能概描

[单选题]为评估与被评估者提供基本的评价标准，便于衡量与讨论的是（）

绩效评价

[单选题]于绩效表单中的加减分而言，原则控制在（）。

-5分至5分之间

[单选题]管理人员绩效奖金的核算，（）是根据个人绩效奖金系数确定，（）是根据公司经营业绩确认。

80%；20%

[多选题]下列属于绩效反馈面谈实施阶段内容的是（）。

分析绩效差距的症结所在

注意绩效反馈面谈的原则与技巧

协商解决办法

解析：分析绩效差距的症结所在、注意绩效反馈面谈的原则与技巧、协商解决办法属于绩效反馈面谈实施阶段的内容，是绩效监控的优点。答案选择CDE。