正确答案: D

D、自尊

题目：殡仪服务员端庄的仪表既是对殡仪服务对象的尊重，也是（）、自重、自爱的表现。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]殡仪服务员的()是想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急,解殡仪服务对象之惑,供殡仪服务对象之所需。

A、服务宗旨

[单选题]发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

A、其他人员

[单选题]居丧急性反应能带来非常严重的后果：当看到亲人死亡或听到噩耗后就陷于极度的()之中，也可出现呼吸困难或痛不欲生的哭叫，严重者情感麻木、昏厥，直至猝死。

D、痛苦

[单选题]骨灰档案成为社会档案的主要途径是把立卷时间提前到逝世人员的生前，变“()”为“主动立卷”。

C、等待材料

[单选题]殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。

C、骨灰寄存证

[单选题]服务员的服饰穿着一般要求（）、美观大方，并能与特定的环境和谐，与接待殡仪服务对象的需要相适应。

A、整洁合体

[单选题]合同是平等主体的自然人、（）、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

A、法人