正确答案: A

A、拟定服务标准

题目:制定顾客导向的服务标准的关键是()

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析:

  • [多选题]三标一体中的三标指的是()
  • 质量管理体系

    环境管理体系

    职业健康安全管理体系


  • 推荐下载科目: 服务营销综合练习题库
    @2019-2025 必典考网 www.51bdks.net 蜀ICP备2021000628号 川公网安备 51012202001360号