正确答案: ABCD

A、面带微笑 B、虚心听取 C、遵守时间 D、女士优先

题目：营造良善互动的人际关系要做到（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定，邮政企业是经营邮政业务的（）公用企业，邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。

D、全民所有制

[多选题]公共关系工作所要搜集的信息主要涉及（）。

B、组织状况的信息

D、公众对组织的态度

[多选题]邮政营销员应具备的业务知识包括（）

A、相关知识

B、邮政业务知识

D、市场营销知识