正确答案: ABCE

确定满意度调查目的 设计出科学有效的调查工具 实施调查 员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

题目：一般来说，员工满意度调查需要经过( )。

解析：一般来说，员工满意度调查的步骤为：①确定满意度调查目的；②获得最高管理层和员工的支持；③设计出科学有效的调查工具；④实施调查；⑤调查结果的统计分析；⑥调查结果反馈；⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

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[多选题]要据我国《劳动法》，（ ）是用人单位享有的权利。

工资分配

招用劳动者

依法解除劳动合同

解析：用人单位的权力包括三种，一是劳动用工权；一是依法解除劳动合同的权力；一是工资奖金分配权。选项B是劳动者的义务，选项C是劳动者的权力，故正确选项为ADE，其他选项不合题意。

[单选题]关于女职工在哺乳期的特殊保护，下列说法错误的有( )。

有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当给予女职工每班三次，每次不少于20分钟的哺乳时间

解析：B项，有不满一周岁婴儿的女职工，其所在单位应当给予女职工每班两次，每次不少于30分钟的哺乳时间（含人工喂养）。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。

[多选题]某公司在薪酬设计时将公司可分为五个级别，其中经理层为A级，研发人员为B级，销售人员为C级，行政人员为D级，一般职工为E级。A级人员月薪8000元，B级人员为5000元，C级人员为3000元，D级人员为2000元，E级人员为1800元。在外部同行业比较方面，其他企业中，A级为10000元，B级为5000元，C级为5000元，D级为3000元，E级为2000元。 根据以上资料，回答下列问题：

合理的薪酬制度的特征是( )。

公平性

经济性

合法性

解析：1.合理的薪酬制度特征包括：①公平性；②竞争性；③激励性；④经济性；⑤合法性。