正确答案: A

A、引入决策

题目：新品引入调研分析流程包括：制定调研计划或方案、实施调研、资料整理和汇总、提交分析报告、（）、归档六个部分。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]评估整个企业的服务质量水平，实际上就是计算企业服务质量（）。

C、实际感受分数

[单选题]"零售客户所处区域被规划为新兴工业区，政府将引入若干大型工厂，那么可以预见未来的卷烟销量将大幅上升"，这属于（）的影响。

B、政策环境

[单选题]营销活动就是通过（）最终实现价值。

C、交换

[多选题]品牌市场表现的监控重点是（）

B、市场零售价格

C、零售动销速度

D、消费者再购比例

[单选题]服务价值中包含的两种价值是（）。

服务功能价值和服务情感价值

[多选题]著名的4P营销理论中，包含有以下（）的内容。

渠道

价格

产品