正确答案: ACD

A．认真、耐心、诚恳受理客户投诉 C．要站在客户的立场上替客户考虑，能立即答复的要当场予以答复 D．对当场不能答复的，应在三个工作日内回复客户

题目：下列选项中，属于邮政代理营业网点处理客户投诉基本要求的有（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]存折的校验码连续错误（）次，系统将会把存折视为可疑存折，将其锁定。

B．3

[多选题]下列选项中，属于商业银行工作人员禁止性行为的有（）。

A．收受各种名义的回扣

B．利用职务便利挪用客户资金

C．在其他经济组织兼职

D．泄露其在任职期间知悉的商业秘密

[单选题]客户通过批量方式申领绿卡后，应到窗口办理（）交易以激活绿卡。

C、更改密码

[单选题]下列选项中，不属于邮政储蓄营业网点理财经理岗位职责的是（）。

B、按月核算或审核员工的营销绩效

[单选题]动产物权设立和转让前，权利人已经依法占有该动产的，物权自法律行为生效时发生效力。

A、正确