正确答案: A

功能性

题目：在旅游经济运行中，市场缺陷主要是由于市场发育不完善而出现的( )障碍。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]造成服务质量规范同服务提供之间的差距的直接原因主要为( )。

服务质量规范不切实际

设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求

管理、监督、激励系统不力

解析：服务质量规范同服务提供之间的差距是指员工未能按照饭店服务质量标准和操作规范提供服务。引起这一差距的原因大体上可以归为三类：①服务质量标准、操作规范不切实际，可操作性差；②饭店设备设施、技术支持系统不能达到服务规范的要求；③管理、监督、激励系统不力。

[多选题]旅游电子商务的经济性体现在( )。

降低运营成本

通过电子商务平台与旅游者建立直接联系，避免中间商追求利润，导致产品价格升高

可进行异地采购服务，缩短采购时间，减少因地接社代替采购所产生的费用

[单选题]在评价旅游经济效益的指标中，由于( )表示的是一种动态效益或追加效益，因此以该指标来评价旅游经济效益，可以从宏观上优化投资选择，提高旅游经济总体效益。

边际收益率