正确答案: A

以顾客为中心

题目：“市场营销”不仅是一个部门的名称而是一个企业的经营哲学时，这个企业才能算是一个（）的现代市场营销企业。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]单一品牌架构下，如果同一品牌下产品性质（），容易导致品牌个性淡化。

差异太大

[多选题]形成卷烟品牌忠诚型的因素主要有（）。

A、消费者视此卷烟为自我价值的表现

B、认为某卷烟具有显著的特点和优点

D、消费者容易受到相关群体或家庭成员抽吸习惯的影响

[单选题]某卷烟品牌在A区域市场采取紧密跟随领先者的战略，该区域市场最有可能是（）。

B、机会型市场

[多选题]品类划分时，在品牌宽度设定方面，要以各细分市场的（）为主要依据。

A、市场容量

C、市场特征

[单选题]营销组织指（）

[单选题]营销组织管理的归宿点是（）？

[单选题]拦截式访问的缺点是（）。

A、容易雷同

[多选题]重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉（）造成客户不满意，从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉，它反映企业处理投诉的。

C．进行答复

D．因其他原因